Habilidades interpersonales y estrategias de comunicación efectiva
Modalidad:
Online
Lugar:
Online
Fechas y horarios:
Las sesiones son los días 25, 26 y 27 de febrero. Horario: de 9 a 13 horas
Nº de plazas:
25 personas
Sesiones
Primera sesión
25 de febrero de 2026 09:00 - 25 de febrero de 2026 13:00
Segunda sesión
26 de febrero de 2026 09:00 - 26 de febrero de 2026 13:00
Tercera sesión
27 de febrero de 2026 09:00 - 27 de febrero de 2026 13:00
Docentes
Ramiro Canal
Descripcion:
Utilizar las herramientas necesarias para generar unas buenas relaciones interpersonales, tanto profesionales como personales.
Canalizar y transmitir la información desde un lado positivo, evitando que las cuestiones negativas que se comenten, generen actitudes negativas y más tensiones de las necesarias.
Conocer las principales características psicológicas de nuestros interlocutores, con objeto de maximizar la efectividad de nuestras comunicaciones profesionales.
Utilizar las técnicas de asertividad y escucha activa más apropiadas a cada situación con nuestros interlocutores.
Aplicar las mejores técnicas de comunicación a nuestras situaciones profesionales concretas, consiguiendo manejar las personas y situaciones más difíciles.
Gestionar inteligentemente nuestras emociones y las emociones de los demás.
Conseguir un buen ambiente laboral, manejando los procesos difíciles mediante técnicas psicológicas que mejoren nuestras relaciones con los demás.
Facilitar un espacio de trabajo caracterizado por la seguridad psicológica, que facilite la participación, colaboración y entendimiento entre los miembros de los equipos de trabajo.
Contenidos:
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Informar y comunicar entre profesores.
Los niveles de la comunicación interpersonal.
Las barreras y obstáculos de la comunicación.
Comunicación y relaciones interpersonales positivas.
HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD
Fundamentos de las habilidades sociales.
Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductuales.
Asertividad, pasividad y agresividad.
Las respuestas asertivas.
Técnicas asertivas y entrenamiento asertivo.
PROGRAMA DE DESARROLLO DE ASERVIDAD
LA ESCUCHA ACTIVA
Escucha pasiva y escucha activa.
Primero comprender y después ser comprendido.
Saber escuchar sin prejuzgar.
Comunicación con personas difíciles.
PROGRAMA DE DESARROLLO DE ESCUCHA ACTIVA
GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
Inteligencia emocional personal.
Emociones como combustible.
Convertir pensamientos negativos en positivos.
Proactividad y actitud positiva
PROGRAMA DE DESARROLLO EMOCIONAL
CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE LABORAL
Buena actitud y buena comunicación.
Comprensión de los problemas de los demás.
Actitud positiva y profesionalidad ante las dificultades.
Seguridad psicológica de las personas.
Hablar bien de los demás.
Paciencia y buenas formas.
Psicología positiva y gestión de emociones negativas.
Trabajo conjunto productivo y eficiente.
EJERCICIOS PRÁCTICOS DE APLICACIÓN DE MEJORA DEL AMBIENTE LABORAL.